Rückgaberecht
Rückgaberecht:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von [Anzahl der Tage, z. B. 30 Tage] nach Erhalt Ihres Artikels.
Bedingungen für Rücksendungen:
Der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sein.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Schäden während der Rücksendung zu vermeiden.
Legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie des Originallieferscheins oder des Kaufbelegs bei.
Rückerstattungsprozess:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von [Anzahl der Tage, z. B. 5–7 Werktage] wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Umtausch:
Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kundensupport-E-Mail], um Unterstützung zu erhalten. Wir führen Sie durch den Umtauschvorgang und geben Ihnen Anweisungen zur Rückgabe des Originalartikels.
Kontaktinformationen:
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse des Kundensupports] oder [Telefonnummer des Kundensupports].
Danke für ihren Einkauf!
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Der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sein.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Schäden während der Rücksendung zu vermeiden.
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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von [Anzahl der Tage, z. B. 5–7 Werktage] wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
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